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Koodo Communauté
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Bonjour! Je souhaite réactiver ma ligne suspendue sur mon téléphone, mais je ne peux pas le faire car je ne reçois pas d'appels…. ?

C'est suspendu définitivement, pas temporairement, donc je ne peux pas le faire dans le planifier des appels, je peux le faire en ligne avec quelqu'un??

Quand a-t-il été suspendu ?
Pourquoi a-t-il été définitivement suspendu ?
Comment savez-vous qu’il ne s’agissait pas seulement d’une suspension temporaire ?
Pouvez-vous vous connecter au libre-service et consulter votre compte ?

Bonjour,  J'ai moi-même suspendu ma ligne définitivement ca fait 2 mois,  si c'était temporaire je pourrais le faire en contactant le service gratuit online pour planifier l'appel, mais je n'ai pas de ligne, je peux entrer dans le libre service  mais, mais comment -je  peut avoir un appel Koodo si Je n'ai pas de ligne ?

Bonjour,  J'ai moi-même suspendu ma ligne définitivement ca fait 2 mois,  si c'était temporaire je pourrais le faire en contactant le service gratuit online pour planifier l'appel, mais je n'ai pas de ligne, je peux entrer dans le libre service  mais, mais comment -je  peut avoir un appel Koodo si Je n'ai pas de ligne ?

 

Non, une fois la ligne suspendue, vous ne pourrez plus recevoir de rappel de Koodo. Si vous le souhaitez, vous pouvez planifier un rappel vers un autre numéro (il peut s'agir du numéro de votre ami à qui vous pouvez demander).
Au fait, êtes-vous un client postpayé ou prépayé ? Toute votre facture a-t-elle été payée ?

 

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