Hi How could I get the refund since Koodo charged me twice for one invoice ? not able to talk to some real person bu the phone.
Question
charged 2 times
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+4Bonjour
Comment as-tu payé Koodo ? Avez-vous payé Koodo par vous-même ou via un mode de paiement préautorisé ?
Par carte crédit. C' est un prepaie plan pour 360 jour mais je vois Koodo retiré l'argent 2 fois. Merci
+4Yunyi Wei a écrit:
Par carte crédit. C' est un prepaie plan pour 360 jour mais je vois Koodo retiré l'argent 2 fois. Merci
L'avez-vous payé vous-même en libre-service ou avez-vous mis en place un mode de paiement préautorisé ? De plus, le montant apparaît-il comme payé sur votre carte de crédit ou simplement "en attente"
Je le payé par internet. Il n'y pas de preautorise vue que c'est un plan de 360 jours. L'argent était payé 2 fois dans le relève de carte de crédit.
+4Bonjour
Veuillez planifier un retour d’appel avec l’assistant virtuel pour parler à un agent du service prépayé: https://www.koodomobile.com/fr/help
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