Bonjours, j’ai passé de Telus à Koodo en gardant le même numéro de téléphone dont j’ai fais le transfert, mais sur ma facturation, il m’affiche pas mon vrai numéro, mais celui temporaire. Comment je peux arranger cela?
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Avez-vous transféré votre numéro dans votre libre-service ?
Lorsque vous appelez et envoyez un SMS, est-ce avec votre ancien numéro ou le numéro temporaire ?
Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
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+4Gasse22 a écrit:
Tout est effectuer avec mon ancien numéro comme prévu sauf la facture!
Si tout était affiché avec l'ancien numéro dans Koodo, le transfert du numéro était terminé. Pourriez-vous télécharger la facture PDF en libre-service et en consulter les pages 3 et 4 ? Ils devraient avoir une ventilation plus détaillée. https://www.koodomobile.com/en/help/viewing-and-downloading-your-bills
Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
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