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Koodo Communauté
Question

Blocage d'internet


Turbo
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  • 1 commentaire

Bonjour a tous et a toute

 

Depuis quelque temps j’ai changé mon forfaits internet sur mon cellulaire 

Je suit passer de 3GO a 14 GO

Mon problème est dès que j’atteint 3GO mon service internet ce bloque

La mon cycle vient de ce renouveler et même si j’ai mon 14GO de disponible  pas d’internet sur mon cell

Pourtant je n’ai rien changé dans les paramètre de mon cell

 

 

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3 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2349 commentaire
  • 25 décembre 2023

bonjour
Parece que configuraste la restricción de uso de datos en el teléfono. ¿Qué teléfono estás usando? ¿Puedes ir a la configuración del celular si estableces el límite de datos allí?


Turbo
  • Auteur
  • New User
  • 1 commentaire
  • 26 décembre 2023

il n’y a aucune restriction active sur mon téléphone


Dinh
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  • Champion
  • 2349 commentaire
  • 26 décembre 2023
Turbo a écrit:

il n’y a aucune restriction active sur mon téléphone

quel modèle de téléphone utilises-tu ? et où avez-vous reçu le message indiquant que vous avez atteint la limite de données ? c'était au téléphone ou c'était à partir d'un SMS envoyé par Koodo ?