Bonjour, depuis quelque temps, mon signal cellulaire est très faible chez moi. Les appels sont coupés. Ce n’est pas une question d’appareils car ce sont tous les cellulaires qui sont affectés. J’ai à peine deux barres dans ma maison et je demeure sur l’île de Montréal! Mes voisins n’ont pas ce problème. Nous venons de transférer notre ligne filaire à Koodo et on regrette déjà. On est obligé d’utiliser les Appels Wi-Fi, mais je ne trouve pas ça normal d’avoir à faire ça quand on habite en ville. Il existe une solution à ce type de problème? La situation n’est pas viable.
Répondu
Mauvaise réception cellulaire
Meilleure réponse par Flo Koodo
Bonjour
Désolé d’entendre que vous avez des problèmes avec la connexion au réseau.
Nous avons trouvé que vous avez été en mesure d’entrer en contact avec notre soutien technique.
Veuillez planifier un retour d’appel avec notre soutien technique pour qu’ils puisse vérifier l’état du ticket pour vous.
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