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Koodo Communauté
Question

Connection WIFI


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Je ne suis plus capable de me connecter sur mon wifi de maison. Je n’ai pas un forfait qui inclus le wifi (seulement le telephone) mais depuis ce matin je sais pas ce que j’ai pu faire mais si je veux passer par mon wifi de maison ca ne fonctionne plus .

Quelqu’un pourrait m’aider ?……… MErci 

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3 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2386 commentaire
  • 29 novembre 2020

Koodo n'est pas le fournisseur Internet wifi. Il ne fournit qu'une connexion cellulaire. Si vous avez perdu la connexion WiFI, je vous suggère de vérifier auprès de votre fournisseur d'accès Internet Wifi. Cela pourrait être un problème avec eux. Essayez également de redémarrer le téléphone et le routeur wifi, cela pourrait aider.


  • Auteur
  • New User
  • 1 commentaire
  • 30 novembre 2020

Merci de votre réponse ………. je comprends que Koodo n’est pas le fournisseur wifi mais mon problème n’est pas là.

C’est comme si mon téléphone ne voit pas le wifi……. Il me dit connexion non sécurisé……… il me dit qu’il est incapable de se connecter.  Pourtant j’ai bien du réseau et ma tablette pas de problème avec la connexion.

Je suis convaincu que le rapport est dans mon cellulaire mais je vois pas ??


Dinh
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  • Champion
  • 2386 commentaire
  • 30 novembre 2020

Si vous voyez ce message, le problème peut provenir du système de sécurité du téléphone. Téléphonez ces jours-ci, votre wifi doit normalement être sécurisé. Je vous suggère de configurer votre réseau wifi pour avoir un meilleur mot de passe wifi et une norme de sécurité appropriée.