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Koodo Communauté
Question

Impossible de traiter votre demande pour le moment...


On nous demande de réinitialiser notre mot de passe mais, comme le dit le titre, une fois la procédure complétée et pourtant réussie, on me dit que ma demande ne peut être traitée pour le moment. quelqu’un sait ce qui se passe?

4 commentaires

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  • Champion
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  • 5 mars 2025

Koodo prépayé rencontre actuellement des problèmes, comme l'ont signalé d'autres.

 

https://community.koodomobile.com/self%2Dserve%2D66723/can%2Dt%2Dlogin%2Dto%2Dprepaid%2Dself%2Dserve%2D7830101


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  • 6 mars 2025

Merci, au moins j’en sais un peu plus.


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  • 6 mars 2025

J’ai trouvé le moyen de régler le problème: utilisez un mot de passe généré automatiquement par Firefox. Ça a tout de suite fonctionné. Après, j’imagine que vous pourrez le modifier, à condition de respecter les nouvelles règles.


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  • 7 commentaire
  • 6 mars 2025

Oh! je viens de tester et non, pas possible de rechanger le mot de passe. J’espère avoir pu vous aider.


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