Bonjour,
j’essaie en vain d’ouvrir un compte libre service pour ma deuxième ligne, mais c’est toujours « mot de passe incorrect ou ne respectant pas les critères. C’était la même chose lorsque j’ai activé ma première ligne. A quoi ça sert d’avoir un libre service si c’est impossible de créer un compte en ligne? La première j’ai attendu 50 minutes pour qu’un agent me débloque la situation.
+4Bonjour
Il semble que ce soit un problème connu avec les comptes prépayés. Ils travaillent à le résoudre. Avez-vous essayé d'utiliser un autre mot de passe ?
+4C’est vrai que c’est les comptes Prépayés. J’ai essayé au moins 5 mots de passes, sans succès
Comme il s'agit d'un service prépayé, je vous recommande de prendre rendez-vous pour un rappel avec un conseiller Koodo afin d'en discuter. www.koodo.com/prepaidchat
Pour le moment, si vous souhaitez recharger votre compte existant, vous pouvez composer le *611 depuis votre téléphone Koodo et l'utiliser pour payer.
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