J’ai brisé mon telephone, mais je pars a l”exterieur demain pour deux semaines, et je n’ai pas le temps d’en acheter un autre. Je veux canceler mon forfait, et j,en prendrai un autre au retour. Mais Il semble impossible de canceler. La page web donne des indications fausses, il n’y a pas de page “Abonnements”, puis “gerer” dans le menu deroulant libre service. Et si je dit je veux annuler au bot, il me programme un rappel d’un agent, mais evidemment, ca ne marchera pas, mon telephone est brisé… Comment annuler dans ces conditions?
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+4êtes-vous un client postpayé ? si tel est le cas, vous devrez planifier un rappel pour annuler. Cependant, vous n’êtes pas obligé de planifier un rappel vers votre numéro. Ils peuvent vous appeler à n'importe quel numéro canadien de votre choix. Si vous n'avez toujours pas de téléphone, vous pouvez les contacter via leur messagerie officielle Facebook/X. les liens sont ci-dessous au bas de la page Web de ce forum
Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
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