annuler service, telephone brisé

J’ai brisé mon telephone, mais je pars a l”exterieur demain pour deux semaines, et je n’ai pas le temps d’en acheter un autre. Je veux canceler mon forfait, et j,en prendrai un autre au retour. Mais Il semble impossible de canceler. La page web donne des indications fausses, il n’y a pas de page “Abonnements”, puis “gerer” dans le menu deroulant libre service. Et si je dit je veux annuler au bot, il me programme un rappel d’un agent, mais evidemment, ca ne marchera pas, mon telephone est brisé… Comment annuler dans ces conditions?