J’ai activé netflix et prime video sans problème..
disney+ me suggère de m’abonner à 3 types d’abonnement Pub /standards premium
et me demande ma carte de credit donc dans ma tête je m’arrête là! Ca ne comprend pas le lien entre koodo et Disney + qui est déjà payé dans mon forfait ??
Meilleure réponse par Dennis
Pouvez-vous publier une capture d'écran de la page de vos abonnements qui montre Disney+, Netflix, Amazon Prime ?
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+4Bonjour
juste pour confirmer, voyez vous le bouton “Activer” pour Disney+ dans le libre service?
Mon forfait est lancer depuis déjà quelques mois. Netflix fonctionne prime aussi mais Disney ne veut pas
Quand vous dites activé donc lancer comme écrit sur koodo en ligne dans le libre service _
Je clic dessus comme j'ai fais avec les deux autres pour les activé... Le lien vers lequel koodo me dirige se trouve à être en fait une page Web Disney + qui me demande de choisir les 3 types d'abonnements possible et ensuite le moyen de paiement par le biais d'une carte de crédit donc.. Je suis là! Je ne continue pas dans ce lien et aucune autre façons sur ce même lien ne m'indique que koodo prend en charge le frais d, abonnement...
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Avez-vous résolu le problème, j’ai exactement le même!
Non ça ne fonctionne toujours pas... Si tu réussi, laisse moi savoir.
Merci!!
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+4Aviez-vous déjà un compte Disney Plus ? Pouvez-vous vous déconnecter et utiliser le mode navigation privée ou « invisible » du navigateur web pour voir si cela peut s'activer.
+4Bonjour
Avez vous eu un compte Disney+ avant, associé avec une adresse de courriel différente que l’adresse utilisée lors de l’activation de l’abonnement EnContinu+?
Veuillez ne pas publier les détails personnelles ici
Oui j'ai eu un compte Disney+ associé avec une autre adresse courriel....
+4Bonjour
Dans ce cas, cela pourrait être la cause. Si vous avez utilisé une adresse différente, alors votre abonnement acheté par Koodo a été associé avec un nouveau compte Disney+
Nous avons vous envoyé un message privé avec plus de détails, veuillez vérifier les messages privés sous votre profile Koodo communauté.
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