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Koodo Communauté
Question

vol de carte Sim


J’ai besoin urgemment de discuter avec un agent pour la service à la clientèle car mon numéro a été volé.

comment puis-je bloquer l’accès à mon ancien numéro si l’utilisateur du numéro a accès à tout mes compte/ information personnel? 
 

 

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2 commentaires

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  • Champion
  • 1204 commentaire
  • 2 juin 2022

Il faut céduler un rappel avec l’Assistant Koodo. Est-ce que vous avez réussis à contacter Koodo?


Dinh
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  • Champion
  • 2383 commentaire
  • 2 juin 2022

Si vous êtes un client postpayé, vous pouvez bloquer la carte SIM en utilisant le libre-service Koodo https://www.koodomobile.com/fr/help/reporting-your-lost-or-stolen-phone