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Koodo Communauté
Question

Problème avec les textos


Edith Lévesque

Je suis une nouvellement cliente du service pre-payé. Voici le problème : je suis capable de faire et de recevoir des appels cellulaire. Par contre, je ne réussis pas à envoyer des messages par texto ou d’en recevoir lorsque je ne suis pas branchée à un réseau Internet. Je reçois toujours le message Échec de l’envoi.

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1 commentaire

Dinh
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  • Champion
  • 2380 commentaire
  • 29 décembre 2021

Cela est étrange. Avez-vous activé les données cellulaires (données mobiles) sur votre téléphone ? Et vous, quel téléphone utilisez-vous ? as-tu essayé d'envoyer un message MMS ou RCS ? Utilisez-vous l'application de messagerie normale sur le téléphone ?