Question
Données additionnelles : vous augmentez les prix et diminuez les services
Pourquoi vous chargez le double du prix pour les données additionnelles ?? Avant c'était 5$/500Mo et maintenant c'est pour 250Mo seulement !!! De plus cela s'appliquait à un forfait à 45$ alors que maintenant c'est à celui de 50$ !! Je trouve que Koodo régresse énormément dans ses offres et ses prix. Bien triste !
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+4Bonjour Odile, l'utilisation excédentaire peut être facturée différemment dépendamment du forfait en vigueur. Vous pouvez nous envoyer un courriel sécurisé: http://koo.do/11k9ZUY afin qu'un représentant puisse accéder à votre compte pour consulter l'historique de vos précédents forfaits et vous fournir des réponses détaillées.
C'est bien évident que c'est en fonction du forfait en vigueur ! C'est justement de ça dont je vous parle : les nouveaux forfaits en vigueur offrent moins qu'avant pour plus cher !
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