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Koodo Communauté
Question

avoir plus de data


j' ai un forfait koodo a 60$ avec 1G de data. Et maintenant il y a une promotion avec 2G . Est ce que j peux avoir 2 G de data avec mon forfait de 60$. merci
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?
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3 commentaires

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  • Employé
  • 608 commentaire
  • 20 novembre 2013
Bonjour Sara, Vous pouvez faire un changement de forfait en ligne gratuitement sur votre Libre-service. Il vous suffit de vous connecter qu Libre-service, puis de cliquer sur « Forfait et à-côtés » et enfin cliquer sur « Changer de forfait ». Une fois que vous aurez choisi votre forfait, le changement sera immédiat après la confirmation. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.

  • Auteur
  • 2 commentaire
  • 20 novembre 2013
Non j veux garder mn forfait de 60$ e avoir 2G de data. Ces possible. Merciii

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  • Employé
  • 608 commentaire
  • 21 novembre 2013
Vous devez obligatoirement procéder à un changement de forfait si vous voulez avoir un forfait avec plus de données. Le changement de forfait vous permettra d'avoir la version promotionnelle de votre forfait et donc les 2 Go au lieu de 1 Go. Si vous avez besoin de plus de précisions ou de soutien pour le changement, nous vous conseillons de contacter notre Service aux Clients au *611 gratuitement depuis votre téléphone Koodo. Un représentant sera en mesure de vous guider et vous renseigner sur la procédure pour faire le changement en ligne. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.