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Koodo Communauté
Proposé

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui s'occupe de m'amélioration de ce site?


Quand on se connecte via mobile ou pc, on nous impose de choisir la ligne utilisé pour changer de téléphone.

y a t-il quelqu’un qui s’occupe de se problème? 

de plus, pourquoi je ne peux choisir un forfait 3g?  

Pouvez-vous simplifier les choses s.v.p. 

6 commentaires

Dinh
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  • 16 août 2022

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? A partir de maintenant, sur quel plan êtes-vous ? Avez-vous déjà acheté un téléphone chez Koodo ?

 


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  • 3 commentaire
  • 16 août 2022

J'ai un forfait mensuel sans balance. Des fois des forfaits moindre s'affichent, comme parfois y a que les forfaits au-dessus. Quand on essait de magasiner, on nous impose souvent de choisirs la ligne du cellulaire à remplacer.  Il me semble plus simple de choisirs cette option au moment de mettre au panier. En ce qui me concerne, ça gâche mon expérience sur le site koodo. Je suis client depuis au moins 2 ans voir plus.


Dinh
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  • Champion
  • 2378 commentaire
  • 17 août 2022

 

Certains forfaits cellulaires promotionnels vous obligent à mettre à niveau votre téléphone.

En ce qui concerne le forfait moins cher avec la vitesse 3G, vous devrez contacter à nouveau Koodo et demander à un représentant de changer pour vous.


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  • 3 commentaire
  • 17 août 2022

Ce qui revient à: s'il vous plaît, simplifier! Y a quelqu'un qui s'occupe de l'amélioration du site?


Dinh
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  • Champion
  • 2378 commentaire
  • 18 août 2022
D.Auger a écrit:

Ce qui revient à: s'il vous plaît, simplifier! Y a quelqu'un qui s'occupe de l'amélioration du site?

Eh bien, ils s'amélioreront à l'avenir. Cependant, cela ferait-il une différence pour votre problème actuel avec Koodo ?


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  • 3 commentaire
  • 18 août 2022

Oui!

Ça permettrait une meilleure navigation, et mieux gérer son forfait hors promo.


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