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Koodo Communauté
Proposé

Langue pour initialiser la boîte vocale (première utilisation)

  • Dalkilla_Maryse

Bonjour, 

Ce serait bien, voir nécessaire, de pouvoir choisir la langue de la boîte vocale lors de l’initialisation de celle-ci. Je suis une nouvelle cliente et lorsque j’ai voulu accéder à ma boîte vocale, les directives de configurations initiales étaient en anglais alors que je parle français. Il n’était pas possible d’accéder aux configurations régulières pour changer la langue. Une chance que j’ai pu me débrouiller pour comprendre, car j’aurais été bloqué……….

C’est vraiment ordinaire comme expérience client. 

3 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2356 commentaire
  • 2 janvier 2023

vous pouvez suivre les instructions de cette page Web pour réinitialiser la langue de votre messagerie vocale https://www.koodomobile.com/en/help/voicemail


Dinh, non. J’ai déjà cherché dans cette page et rien n’indique comment changer la langue AVANT la configuration initiale (initialiser la boîte vocale). Merci quand même. 


J’ai parlé à un représentant et il n’y a pas moyen de le changer soit même sans parler à un représentant. 


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