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Koodo Communauté

Je veux reprendre mon ancien forfait de 35 $ par mois après un arrêt temporaire.   Mais il n'est pas present dans la liste des forfaits 

 

Je peux signaler un rep pour l’aider si c’est possible d’obtenir l’ancient forfait, mais c’est normal pour le forfait arret temporaire:

“ En activant un Forfait Arrêt temporaire, vous n'aurez plus à régler le montant de votre forfait régulier, car il sera supprimé de votre compte. À la place, vous paierez des frais de 15$/mois. Si vous avez une Balance, vous continuerez à la rembourser tous les mois pour en réduire le solde. Si vous avez une Balance Petit plus, cette dernière se remboursera toute seule chaque mois comme avant. À votre retour, vous pourrez choisir parmi les forfaits offerts sur le marché à ce moment.

https://www.koodomobile.com/fr/help/keeping-your-account-open-when-travelling