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Koodo Communauté
Question

Problèmes avec mon abonnement en continu+


Bonjour, je ne trouve aucun numéro de téléphone, mais je dois contacter désespérément un agent koodo. Je paye pour l’abonnement en continu, tous mes accès sont activés, mais une certaine plateforme ne fonctionne toujours pas depuis des semaines.

3 commentaires

Dinh
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  • 2378 commentaire
  • 27 mars 2025

Bonjour

Quand vous dites que ça ne fonctionne pas, quelle est l'erreur ? Koodo ne gère que le paiement et la connexion. Si le problème vient du fournisseur de streaming, vous devrez le contacter.


  • Auteur
  • New User
  • 1 commentaire
  • 28 mars 2025

Je contacte Amazon et eux me disent que je n’ai aucun abonnement de leur côté. Donc j’essaie de contacter quelqu’un de chez Koodo.


Dinh
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  • Champion
  • 2378 commentaire
  • 28 mars 2025
Sarah-Maude L a écrit:

Je contacte Amazon et eux me disent que je n’ai aucun abonnement de leur côté. Donc j’essaie de contacter quelqu’un de chez Koodo.

Avez-vous changé d'adresse e-mail ? Aviez-vous un autre compte Amazon ? Avez-vous également associé vos services Stream+ à une autre adresse e-mail ? Je me demande si l'adresse Amazon a été mal associée.


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