Mms internatinale

Parlez-vous de recevoir des SMS ou des messages photo ?
Êtes-vous au Canada ?

Oui je suis au Canada 

j’étais avec Fido avant et j’étais capable de recevoir de mms internationaux sans problème 

depuis que je suis avec Koodo je ne reçoit rien et j’ai même ajuster les cotes a $3 MMS internationaux 

Pouvez-vous recevoir des MMS d’amis du Canada ?

Oui 

Canada intern pas de problème 

seulement dé l’extérieur du pays 

Pouvez-vous recevoir leurs SMS habituels depuis l'international ?

Si vous pouvez recevoir des MMS depuis le Canada, vos paramètres devraient être corrects.
Quel téléphone utilisez-vous ? Utilisez-vous des messages IMES ou RCS ?

SMS non plus ne rentre pas de l’internationale 

j'utilise IMessage 

L'expéditeur utilise-t-il également Imessage ?

Pouvez-vous envoyer des SMS/MMS à un numéro international ?
Dans quel pays envoyez-vous des messages ? Est-ce que cela se produit avec différentes personnes ? Et avec différents pays ?

Juste pour confirmation, êtes-vous un nouveau client et avez-vous transféré votre numéro vers Koodo ? Avez-vous réussi à transférer votre numéro vers Koodo ? Pouvez-vous réinitialiser iMessage et les paramètres réseau de votre téléphone ? 

Pour iMessage, désactivez-le dans Réglages > Messages, puis redémarrez votre iPhone, puis réactivez iMessage. 

Pour réinitialiser les paramètres réseau, accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau et confirmez l'action.