Skip to main content

J’ai essayé dans l’app sur iPhone: je mets mon courriel et mot de passe Koodo et j’ai l’erreur mot de passe invalide.

ERR_AGL ACN_3545

J’ai vérifié le mot de passe en l’affichant et en entrant dans mon compte Koodo. Rien ne change.
J’ai bien utilisé le : Koodo | Connexion.

J’ai essayé sur Apple TV, toujours avec l’app Telus TV+, en faisant le Login Koodo.

Même chose:

ERR_AGL ACN_3545. Cette erreur n’est pas documentée.

Comment accéder à Telus TV+?

J’ai un abonnement En continu (Netflix, Prime, Disney+) et je croyais avoir Telus TV+ aussi.

Y a-t-il une activation à faire? 
ou autre ?

Merci bien.

Bonjour 

Malheureusement, les clients de Koodo n’ont pas accès à l’application Telus TV, vous devrez y accéder via l’interface Web.


C’est inscrit sur le site Web, que pour les inscriptions à En Continu+ *** après le 3 juillet***, que le site Web ne marche pas. J’ai fait mon inscription le 6 juillet. et J'ai eu 2 factures déjà.

Il faut utiliser l’app Telus TV+ !

Donc?


C’est inscrit sur le site Web, que pour les inscriptions à En Continu+ *** après le 3 juillet***, que le site Web ne marche pas. J’ai fait mon inscription le 6 juillet. et J'ai eu 2 factures déjà.

Il faut utiliser l’app Telus TV+ !

Donc?

 

La page Web nécessitait l'exécution de "cookies tiers". Cependant, je pense que les navigateurs généraux ne le permettaient pas par défaut. Vous devrez l'activer. Quoi qu'il en soit, je me suis testé et j'ai aussi vu l'erreur. Je vais signaler à un représentant d'examiner la question.

 

 


Bonjour @KenD 

Désolé pour le délai de réponse!

Avez vous tojours des problèmes avec la connexion au TELUS?