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Koodo Communauté

Quand un utilisateur iPhone m'envoies une photo par sms/mms l'image ne load jamais. Sur Android sa marche seulement si mon rcs est allumer.  Comment réglé le problème 

Bonjour

quel téléphone utilises-tu ? il semble que vous ayez un problème avec MMS. vous avez peut-être utilisé un téléphone incompatible avec le serveur Koodo MMS


Sa toujour bien marcher, j'ai un oneplus 9 pro.

J'ai vérifier les APN et il avais changer avec Android 14 et la sa marcher. Merci quand même 


Sa toujour bien marcher, j'ai un oneplus 9 pro.

J'ai vérifier les APN et il avais changer avec Android 14 et la sa marcher. Merci quand même 

Koodo a récemment changé son serveur MMS https://www.koodomobile.com/fr/help/picturemessagingchanges
Certains téléphones qui ne figuraient pas sur leur liste prise en charge pourraient avoir des problèmes. Vous pouvez trouver une longue discussion à ce sujet ici et il pourrait y avoir une solution de contournement pour vous ici

https://community.koodomobile.com/tips-tricks-troubleshooting-232914/lost-mms-capabilities-yet-again-7823289