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Koodo Communauté

tou.tv, après plusieurs mois d'utilisation avec le forfait gratuit de koodo m'avise que mon numéro de telephone n'est plus admissible pour ce forfait. Des solutions?

C'était étrange. y a-t-il eu un changement dans votre plan récemment ?


Aucun changement


Permettez-moi de signaler un représentant pour qu'il examine la question.


Bonjour ​@Mitch 

Nous avons trouvé un compte actif associé à votre numéro qui finit en *81.

Nous pouvons le supprimer si vous êtes d’accord, puis vous pouvez en recréer votre compte en suivant les pas ici https://www.koodomobile.com/fr/help/ici-tou-tv-extra-subscription?srsltid=AfmBOor22dIJCQfB-8BwWDnCNL4i31Vp7pLMsnKSWP6ER0yU3qakQXpM

Faites nous savoir si vous êtes d’accord avec la suppression du profil TouTV


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