Bonjour

je viens de changer mon forfait pour le Canada-États-Unis 100 Gb. Me suis-je faite avoir? Je suis passée de 60 Go à 100 Gb. Je n’ai pas réalisé que Go avait été changé pour Gb… j’ai donc l’équivalent de combien de Go? L’on sait que des Gb sont 8 fois moins que les Go. Suis en colère! 

Bonjour

Si vous modifiez votre forfait cellulaire au milieu d'un cycle de facturation, vous ne pouvez recevoir qu'une quantité partielle de données en fonction du nombre de jours restant dans votre cycle de facturation. Lors du prochain cycle de facturation, vous devriez recevoir la totalité des 100 Go de données. Ce lien pourrait contenir plus d'informations pour vous https://www.koodomobile.com/fr/help/proration

Bonjour Dinh

Mon commentaire concerne les Gb et les Go. La quantité de données est à 100 Gb plutôt que 100 Go, ce qui n’est pas du tout la même chose…

Mon commentaire concerne les Gb et les Go. La quantité de données est à 100 Gb plutôt que 100 Go, ce qui n’est pas du tout la même chose…
J’apprécierais une réponse svp.

"GB" est l'abréviation du mot anglais "Gigabyte" ou gigaoctet en français. « 100 Gb » devrait être identique à 100 Go.

Bonsoir

De ce que j’ai lu, ce serait 8 fois moins puissant…

Pouvez-vous me confirmer le contraire?

Je confirme déjà ci-dessus. Vous pouvez également vérifier en vous connectant à votre libre-service, en consultant la section d'utilisation de votre numéro. Il devrait montrer la quantité de données dont vous disposez.

« Vous avez 39.2Go de données reportées à utiliser ce mois-ci. Ajoutées aux 100GB de données de votre forfait. »

voila ce qui en est de mon forfait 

J’ai des anciens « Go » reportées aux nouveaux « GB » pas la même chose mais vous me dites que oui…

Permettez-moi de douter

pouvez-vous montrer un instantané de l'écran où vous avez vu cette information ? cachez toutes les informations personnelles avant de publier, s'il vous plaît. d'après votre description, vous avez presque des données inutilisées du mois précédent

vous disposez donc de 100 Go plus les données reportées de vos mois précédents. Je peux le confirmer

Le Go (gigaoctet) peut également s'écrire GB (gigabyte – en anglais). Il ne faut pas le confondre avec Gb (gigabit, soit 8 fois moins).

Voila ce qui est écrit sur Google, tantôt Koodo parle de Gb et tantôt Koodo parle de GB, ça porte à confusion…

Merci pour votre aide et bonne nuit!