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Déjà abonné depuis longtemps, je veux seulement changer pour le nouveau forfait à 34$ pour 50GB


Bonjour,

Je suis déjà abonné depuis plusieurs années et je désire profiter du forfait à 34$ pour 50GB de données. Je ne désire pas changer mon vieux Samsung S8 pour l’instant, il répond à mes besoins.

Le forfait 34$ pour 50GB est offert chez Koodo et chez Fido.

Est-ce que Koodoo veut conserver un client fidèle ou je devrais juste aller chez Fido?

Je préfère rester chez Koodo, mais ça ne me dérange pas de faire le changement non plus.

Une employé m’a offert de changer mon compte en prépayé puis de me remettre dans le système avec ce nouveau fofait 34$/50GB mais qu’au final ça me coûterait 15$ pour le prépayé!!

J’ai oublié de mentionné, j’ai présentement un forait de 35$ pour 6GB.

Merci à l’avance de vos conseils,

 

Martin

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Meilleure réponse par Martin Blackburn 26 November 2023, 19:02

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2 commentaires

En magasin, ils ne voulaient pas faire le changement. Dans le libre service je n’avais pas le choix de ce nouveau forfait. J’ai appelé et ils m’ont corrigé ça sans problème.

C’Est bizarre mais finalement, client satisfait!

à+!

Je voudrai améliorer mon forfa