Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que j’essaie de changer de forfais, et ce depuis quelques semaines, et le site ne me le permet pas. Voici le message que j’obtien: Il semble que vous ne pouvez pas choisir d’Extra pour le moment.
Depuis mon dernier changement de forfais (de mémoire en octobre dernier avec une préposé au téléphone), il me fut impossible d’ajouter un extra à mon forfais actuelle ainsi que de le changer.
Maintenant, je veux changer mon forfais aujourd’hui même.
+4Bonjour
Vous pouvez essayer de modifier votre forfait sans sélectionner d'option au préalable. Ensuite, essayez d'obtenir l'option supplémentaire pour le nouveau forfait. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez revenir ici et demander à un représentant de l'ajouter pour vous ou de planifier un rappel de leur part.
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