greetings, my username is poopoo cause koodo wouldn’t accept rex, wrecks, rex1984, wrecks1984 and so on, and yes poo poo is what i have to say about koodo in general when it comes to customer service. I received an exclusive offer with promocode : upgrade375. i have tried with different phones, with every plan possible, there’s no way in getting help with this issue..basicly what i want is to keep my 41$/month plan, a samsung xcover for 33$/month and reduce 375$ from the total of contract or 25$/month for 15 months. Now if koodo doesnt grant me their own promo they sent me, adios amigos.
upgrade375
Meilleure réponse par Flo Koodo
Bonjour
Je viens de vérifier l’offre et je peux confirmer que elle appliquable que pour les forfaits $45+, dans 7 jours du moment que vous avez reçu le message.
Veuillez noter que il y a une balance petite plus restante qui serait chargée sur la facture suivante une fois le renouvelement de téléphone effectué.
Vous pouvez vérifier les détails dans la page de la balance Koodo: https://www.koodomobile.com/fr/help/the-koodo-tab-page-in-self-serve
Pour plus de détails sur la balance petite plus, veuillez consulter cet article https://www.koodomobile.com/fr/help/Tab-bonus
Si vous souhaitez continuer avez le renouvelement, veuillez passser la commande en ligne, et une fois passée, faites moi savoir, et je vais appliquer l’offre (le crédit mensuel) manuellement.
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