Koodo a envoyé la carte SIM par Postes Canada. Si la livraison était en retard, c'était un problème avec Postes Canada. Si vous habitez à proximité d'un kiosque Koodo, vous pouvez leur rendre visite et leur demander de vous donner une carte SIM de remplacement. Vous pouvez également demander au représentant sur place quelle est la possibilité d'avoir un crédit pour la livraison tardive.