Bonjour, je me suis abonné à Stream+Basic le 8 septembre, Le 8 septembre j'ai payé le premier mois, j'ai aussi payé les mois d'octobre, novembre et décembre le 8 de chaque mois mais après que ma carte de crédit ait été débitée en décembre, j'ai décidé d'annuler Stream+Basic. Le lendemain, j'ai essayé d'utiliser Netflix, Disney et Amazon prime mais cela n'a pas été possible car les 3 comptes sont suspendus car j'ai annulé les services Stream+Basic le 8 décembre. 
Ma question est la suivante : si j'ai payé le 8 décembre, pourquoi mes services Stream+ Basic ont-ils été suspendus ? 
Je suis censé bénéficier de ce service jusqu'au 7 janvier car j'ai payé le 8 décembre pour tout le mois. merci beaucoup pour votre aide!