Bonjour,
Le mois dernier, j'ai opté pour régler le solde de La Balance de mon téléphone. Mais dans la dernière facture, on continue de me facturer 10$ par mois pour La Balance, en plus du solde de La Balance. Comment régler ce problème?
Merci
Bonjour,
Le mois dernier, j'ai opté pour régler le solde de La Balance de mon téléphone. Mais dans la dernière facture, on continue de me facturer 10$ par mois pour La Balance, en plus du solde de La Balance. Comment régler ce problème?
Merci
Bonjour
Le montant du téléphone Koodo n'a pas été déduit à la même date que votre date de facturation. Alors parfois, vous voyiez que vous payiez mais le montant était quand même reporté à un autre mois. Ce que vous pouvez faire, c'est calculer le montant total que vous avez payé jusqu'à présent et le comparer avec le montant qui vous a été communiqué le jour où vous avez reçu le téléphone.
Juste pour ajouter au réponse de Dinh, vous pouvez en trouver plus ici sur les frais finaux de la balance
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