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Koodo Communauté
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Renvoi d'appel


Bonjour,

J’ai 2 questions concernant le renvoi d’appel. Une question qui n’est pas abordée sur la page et une autre sur une information qui n’est pas claire et qui n’a jamais été répondue dans les autres demandes.

Donc, la page qui traite le sujet : https://www.koodomobile.com/fr/help/call-forwarding

Première question : Est-ce que le renvoi d’appel permet de renvoyer seulement les appels vocaux, donc les textos arrivent sur le cellulaire ?

Deuxième question : Au niveau des frais, la page stipule un 3$/mois + un frais de $0.60 à l’utilisation. Si je comprends, c’est 3$ + 0.60$ par appel. Donc, la facture pourrait s’élever à 3$ + (100x0.60), donc 63$ pour 100 appels dans un mois ? Est-ce exacte ?

Merci!

Meilleure réponse par Dinh

Bonjour

La fonction de transfert d'appel ne transfère que les appels entrants. Vous ne pouvez pas transférer de texte. Les textes sont toujours envoyés au numéro (pas au numéro renvoyé).

Si vous ajoutez 3 $, vous n'avez pas à payer 0,6 $ / minute. 0,6 $ pour une minute de transfert est le «paiement à l'utilisation» lorsque vous n'avez pas le à-côté de 3 $

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3 commentaires

Dinh
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  • 2349 commentaire
  • Réponse
  • 26 avril 2021

Bonjour

La fonction de transfert d'appel ne transfère que les appels entrants. Vous ne pouvez pas transférer de texte. Les textes sont toujours envoyés au numéro (pas au numéro renvoyé).

Si vous ajoutez 3 $, vous n'avez pas à payer 0,6 $ / minute. 0,6 $ pour une minute de transfert est le «paiement à l'utilisation» lorsque vous n'avez pas le à-côté de 3 $


  • New User
  • 1 commentaire
  • 13 novembre 2023

Bonjour ,

Est ce que je suis facturé pour un  renvoie d appel que je recoit d’un autre utilisateur ? 
 

 


Dinh
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  • Champion
  • 2349 commentaire
  • 13 novembre 2023
Collard007 a écrit:

Bonjour ,

Est ce que je suis facturé pour un  renvoie d appel que je recoit d’un autre utilisateur ? 
 

 

Bonjour

les entrants sont traités de la même manière. peu importe que l'appel ait été renvoyé ou non. par conséquent, si vous recevez un appel transféré, il doit être traité comme un appel entrant normal.