Depuis mon acquisition d’une ligne Koodo je n’ai pas eu le rabais de 5$ pourtant mes paiement son bel et bien préautorisé. Comment pourrai-je avoir ce rabais avec un effet rétroactif.
Merci
Répondu
Rabais de 5$ PPA non appliqué
Meilleure réponse par Dennis
Connectez-vous à votre compte libre-service et consultez votre forfait. Cela montre-t-il que le plan est admissible à la réduction PPA ?
De plus, les réductions PPA ne s'appliquent que pour le prochain cycle de facturation complet. Si vous avez modifié votre forfait au milieu de votre cycle de facturation, le PPA ne s'appliquera pas à cette facture.
Connectez-vous à votre compte libre-service et consultez votre forfait. Cela montre-t-il que le plan est admissible à la réduction PPA ?
De plus, les réductions PPA ne s'appliquent que pour le prochain cycle de facturation complet. Si vous avez modifié votre forfait au milieu de votre cycle de facturation, le PPA ne s'appliquera pas à cette facture.
Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
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+4Bonjour
Nous avons vérifié et votre forfait actuel n’est pas admissible pour le rabais PPA.
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