Dans les derniers mois, j’ai changé 2 fois de plan pour profiter des forfaits de koodo offrant plus de données au même prix mensuel.
Il est clairement noté dans leur liste de frais de service qu’un changement de plan est GRATUIT lorsqu’il est fait en SELF SERVICE.
Pourquoi m’a t’on chargé un 15$ à chaque changement de plan?
Merci.