Bonjours, j’ai passé de Telus à Koodo en gardant le même numéro de téléphone dont j’ai fais le transfert, mais sur ma facturation, il m’affiche pas mon vrai numéro, mais celui temporaire. Comment je peux arranger cela?
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Avez-vous transféré votre numéro dans votre libre-service ?
Lorsque vous appelez et envoyez un SMS, est-ce avec votre ancien numéro ou le numéro temporaire ?
Tout est effectuer avec mon ancien numéro comme prévu sauf la facture!
Tout est effectuer avec mon ancien numéro comme prévu sauf la facture!
Si tout était affiché avec l'ancien numéro dans Koodo, le transfert du numéro était terminé. Pourriez-vous télécharger la facture PDF en libre-service et en consulter les pages 3 et 4 ? Ils devraient avoir une ventilation plus détaillée. https://www.koodomobile.com/en/help/viewing-and-downloading-your-bills
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