Temps de livraison de carte Sim excessivement long (Plus de deux semaines et encore pas reçu) avec un contrat déjà commencé le 13 février. Est-ce normal que mon compte est déjà en service sans avoir reçu la carte Sim pour faire le transfert de numéro d’une compagnie à l’autre? (Donc à la fin du mois, je payerais pour des services que je n'ai pas encore reçus.)
+4Bonjour
Il est possible que la carte sim soit perdue en transit dans ce cas, puisque normalement cela devrait prendre 7-10 jours.
Si vous pouvez visiter une boutique à proximité et acheter une carte sim de remplacement, vous pouvez faire le remplacement dans le libre service https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support
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+4Bonjour
Nous sommes désolés d’entendre cela!
Si vous êtes en mesure de visiter une boutique Koodo pour acheter une carte sim de remplacement, vous pouvez faire le remplacement dans le libre service https://www.koodomobile.com/fr/help/koodo-sim-support
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