Skip to main content
Koodo Communauté
Question

impossible d'activer mon compte


Camille Banville - Mila

Mon compte était suspendu, jai cliqué sur réactiver mon compte, j'ai rentré mon numéro de ma nouvelle carte de crédit avec succès, j'ai mis les fonds nécessaires pour renouveler mon forfait pour le mois. J'ai cliqué effectuer le paiement puis on me dit "bravo, votre compte est réactivé". Mais mon téléphone ne marche toujours pas. Je dois avoir essayer 25 fois depuis ce matin. 

This topic has been closed for comments

2 commentaires

Camille Banville - Mila

Mon compte était suspendu, jai cliqué sur réactiver mon compte, j'ai rentré mon numéro de ma nouvelle carte de crédit avec succès, j'ai mis les fonds nécessaires pour renouveler mon forfait pour le mois. J'ai cliqué effectuer le paiement puis on me dit "bravo, votre compte est réactivé". Mais mon téléphone ne marche toujours pas. Je dois avoir essayer 25 fois depuis ce matin. 


Dinh
Forum|alt.badge.img+4
  • Champion
  • 2349 commentaire
  • 6 décembre 2023

Êtes-vous un client prépayé?
Avez-vous essayé de redémarrer le téléphone et de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone pour voir si cela peut aider ?