il semblerait que j'ai payé deux fois ma facture de cellulaire le 28 décembre
Comment faire pour rejoindre un responsable des facturations
Répondu
facture de cellulaire
Meilleure réponse par Flo Koodo
Bonjour
Nous avons vérifié les détails et nous avons trouvé que il y a eu en effet deux paiements reçus le 28 décembre, un par PPA et un par une autre méthode.
Un de ces deux paiement a été pour la facture emise en décembre et le deuxième a été réporté pour la facture de janvier, par suite, la facture de janvier a été couverte par ce deuxième paiement, donc vous n’avez rien à payer pour la facture de janvier.
Vous pouvez télécharger vos facture à partir de votre compte libre service et vérifier les détails.
Faites nous savoir si vous avez des questions.
+4Bonjour
Nous avons vérifié les détails et nous avons trouvé que il y a eu en effet deux paiements reçus le 28 décembre, un par PPA et un par une autre méthode.
Un de ces deux paiement a été pour la facture emise en décembre et le deuxième a été réporté pour la facture de janvier, par suite, la facture de janvier a été couverte par ce deuxième paiement, donc vous n’avez rien à payer pour la facture de janvier.
Vous pouvez télécharger vos facture à partir de votre compte libre service et vérifier les détails.
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