Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu mon remboursement alors que je devrais. J'étais sur le forfait internet 60 Mbps et le 9 Jan j'ai été débité de 80,48$. J'ai switcher pour 120Mbps le 12 Jan et le 14 j'ai été débité encore de 86,23$ pour le nouveau forfait sans être remboursé de l'ancien. Je ne comprends pas! Koodo qu'est-ce qui se passe? Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci
Question
Facturation
+4Bonjour
Le service Internet est prépayé. Je ne pense pas qu’il soit remboursable. Cependant, vous pouvez contacter Koodo directement et demander à un représentant s’il peut vous rembourser partiellement.
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