Bonjour,
je souhaiterais parler à un représentant pour savoir pourquoi mon forfait de base est de 29$52 mais en recevant ma facture ça dit que je dois payer 39$ et que mon forfait est de 34$ ce qui n’est pas le cas parce que j’ai pas changé manuellement et que ma facture précédente était de 29$+ taxes
merci
Bonjour
Avez-vous téléchargé la facture PDF en libre-service et vérifié les pages 3 et 4 de celle-ci ? Si le forfait cellulaire a été augmenté, la notification doit figurer sur la dernière page de votre facture du mois dernier. Vérifiez la dernière page de votre facture PDF des mois précédents.
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