Bonjour il y a une erreur dans ma facturation
impossible de parler a quelqu’un et l’assistant virtuel ne me donne aucun rendez vous téléphonique.
est-ce possible de régler mon problème…..?
mon contrat est de 40$ avant taxe mensuel aucun à-côté, la facturation indique un contrat a 50$ avant taxe.
merci de faire un suivi rapide
Bonjour
Nous avons vérifié et le forfait actuel est en effet $40, par contre le changement à ce forfait a été fait après la date de la dernière facture, c’est pour cela que la dernière facture montre toujours le forfait précédent.
A partir de la facture suivante, vous allez voir le forfait actuel facturé qui est aussi eligible pour le rabais PPA: https://www.koodomobile.com/fr/help/auto-pay-discount?srsltid=AfmBOoqRKU3znZ5wdWRdBNj7qMbOgqcLrzDq53zE8EjheH-4taY2mPYg
Si vous avez toujours des questions, veuillez nous faire savoir.
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