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Comment accéder aux factures après fermeture de compte


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Je n'ai plus accès à mes factures suite à la cloture de mon compte 361xxxx. Est-il possible d'avoir un duplicata du 1er novembre 2020 au 31 Aout 2021. Les montants indiqués par courriel ne correspondent pas aux prélèvements, Merci

Meilleure réponse par Dinh

Après l'annulation du compte, vous disposez de 90 jours d'accès libre-service pour télécharger la facture.
Si vous passez le cap des 90 jours, vous devrez contacter directement Koodo et lui poser la question.

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3 commentaires

Dinh
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  • Réponse
  • 19 novembre 2021

Après l'annulation du compte, vous disposez de 90 jours d'accès libre-service pour télécharger la facture.
Si vous passez le cap des 90 jours, vous devrez contacter directement Koodo et lui poser la question.


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  • New User
  • 1 commentaire
  • 19 novembre 2021

Bonjour, Merci pour votre réponse mais comment puis-je contacter  directement Koodo, pas de réponse par tweet, pas de courriel, pas de téléphone .. Merci


Dinh
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  • Champion
  • 2355 commentaire
  • 20 novembre 2021
a2h a écrit:

Bonjour, Merci pour votre réponse mais comment puis-je contacter  directement Koodo, pas de réponse par tweet, pas de courriel, pas de téléphone .. Merci

Vous pouvez programmer un rappel vers un numéro canadien (dont vous pouvez recevoir les appels entrants) avec ce www.koodo.com/chat