Bonjour jaimerais savoir pour quelle raison le rabais pour la deuxiemme ligne nest pas appliqué sur ma facture ?Merci beaucoup

Bonjour 

Pourriez-vous télécharger la facture pdf en libre-service et vérifier la page 4 pour voir si quelque chose s'appliquait ? De plus, y avait-il un code que vous deviez entrer pour la deuxième ligne pour obtenir la réduction ? J'ai supposé que le nouveau forfait cellulaire n'avait pas d'autres promotions ?