Bonjour,
Par manque d’expérience, mon petit-fils s’est abonné à un service (jeu ?) sur sa XBox. Comme mode de paiement il a donné son numéro de cellulaire. Le problème est que son numéro de cellulaire (et le mien) sont rattachés à ma carte de crédit utilisée pour effectuer les paiements pré autorisés (PPA) chez Koodo.
Après deux mois il me dit avoir annulé l’abonnement sur sa XBox (copie d’écran à l’appui).
Mais Koodo continue à nous facturer l’abonnement (22,99$ par mois).
Comment faire pour ne plus être facturé ?
Je songe même à retirer ma carte de crédit du système de paiements pré autorisés.
Merci pour votre aide.
