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Koodo Communauté

Lorsque j'effectue un appel téléphonique j'ai bien beau baisser le volume d'appel au minimum le sons ne baisse pas, comme si le sons restait au maximum. Vraiment désagréable et cassage d'oreille. Que faire?

Bonjour

quel modèle de téléphone utilises-tu ?  J'ai supposé que vous aviez utilisé un appel cellulaire normal et non Whatsapp ou FaceTime ?


Google pixel 8 et oui en appel téléphonique ordinaire 

 


Google pixel 8 et oui en appel téléphonique ordinaire 

 

lorsque vous avez passé/reçu un appel et que vous appuyez sur le bouton de volume, l'écran affiche-t-il un graphique du niveau de volume ? De plus, vous souvenez-vous si vous avez modifié quelque chose dans les paramètres d'accessibilité audio ? Pourriez-vous suivre ce lien pour vérifier si « l'aide auditive » est désactivée dans les paramètres d'appel ? https://support.google.com/pixelphone/thread/246208608/call-volume-too-loud?hl=fr


Oui je voit le graphique et le volume est fermer complètement et on dirait que rien ne change. Je vérifie pour le reste


Merci problème regler