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Koodo Communauté
Question

Ulefone 13 réseau koodo


J'ai acheté un Ulefone 13 sur Amazon.

Les données mobile ne fonctionne plus après quelques minutes.

Je dois retirer la carte SIM et la remettre.

Et ça recommence.

Encore après quelques minutes les données mobile ne fonctionne plus.

Quelqu'un a le même problème?

Quelqu'un a une solution?

 

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3 commentaires

Flo Koodo
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  • Employé
  • 260 commentaire
  • 31 août 2022

Bonjour @Elmecano 

 

Pourriez vous faire réinitialiser les paramètres réseau dans votre téléphone et vérifier si les paramètres APN sont configurés comme ici;  https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-data-your-non-koodo-phone?


  • Auteur
  • New User
  • 1 commentaire
  • 31 août 2022

J'ai déjà fait ça. Tout est correct.

Le technicien Koodo ma fait tout vérifier et recommencer 2 fois.

Ça me font pas plus.

Les données fonctionne quelques minutes et puis plus rien.

Seulement le wifi fonctionne pour l'Internet 


Dinh
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  • Champion
  • 2386 commentaire
  • 1 septembre 2022

Si possible, pouvez-vous poster un instantané du APN ici ? (pas d'informations personnelles svp)