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Koodo Communauté
Question

SMS reçus à ancienne carte SIM


  • New User
  • 1 commentaire

Bonjour, j’ai changé de téléphone au mois de janvier. Mon nouveau téléphone est un android. J’en ai profité pour changer de carte SIM.

Depuis, je reçois les textos d’Android à l’ancienne carte SIM (dans un autre cell). Les textos d’Iphone et de confirmation (tels que banque, etc) sont reçus correctement à la nouvelle carte SIM. Les appels entrent correctement aussi.

J’ai tenté d’enlever l’ancienne carte sim de l’ancien téléphone, ce qui a réglé le problème pendant 24 heures. Le problème revient cependant. J’ai aussi redémarrer les 2 téléphones mais je n’ai pas fait de reset complet (factory reset).

 

 

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2 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • 2292 commentaire
  • 30 mars 2023

Bonjour

cela pourrait être un problème de RCS. pourriez-vous désactiver la fonction RCS sur votre téléphone Android en suivant ce https://www.koodomobile.com/fr/help/next-generation-messaging 


  • Auteur
  • New User
  • 1 commentaire
  • 31 mars 2023

Bonjour, merci pour la réponse. Le problème c’est réglé en changeant d’application texto.

 

J’ai tenté de désactiver la fonction RCS via l’application Samsung Message mais c’a nas pas fonctionné.

J’ai donc installé l’application Google Message (voir réponse ci-dessous pour plus d’info).

Unable to access messages app or Chat Settings - Samsung Members

Le problème à l’air d’être réglé pour l’instant.

Merci encore