euh, quel appareil était-ce? Koodo l'a-t-il vendu ? tu es sur quel forfait cellulaire? as-tu déjà essayé de regarder dans le manuel du fabricant?

Bonjour,

l’appareil, comme décrit, est un router 4g B612s-51d de huawei. Non vendu par Koodo mais qui fonctionnait très bien avec un forfait tablette de 4Go jusqu’à récemment. Puis il s’est mis à ne plus router correctement tout ce qui semble du IPv4. Et j’ai constaté que son adresse IP externe n’est qu’en IPv6 maintenant. La doc du fabricant ne donne rien sur ce point.

si l'appareil n'était pas de Koodo, peu de gens savaient ce qui se passait avec. il peut s'agir d'un problème logiciel ou matériel et personne ne le sait. Vous devrez contacter Huawei ou demander à leur forum client Huawei.

concernant l'ipv4 et l'ipv6, Koodo ne semble supporter que l'ipv4. il ne fournit pas encore d'ipv6.

concernant l'ipv4et l'ipv6, Koodo ne semble supporter que l'ipv4. il ne fournit pas encore d'ipv6.

Ça c’est une remarque intéressante car mon router ne semble recevoir qu’une adresse IPv6 fournie par Koodo alors que j’ai mémoire qu’en effet avant il ne recevait que du IPV4

Ensuite, le problème peut provenir des paramètres de l'appareil, car Ipv4 est la norme pour tous les appareils. il est nécessaire pour qu'un appareil fonctionne. ipv6 est cependant facultatif. Vous pouvez vérifier votre ipv6 ici https://test-ipv6.com/

de toute façon, avez-vous mis votre carte SIM hors de votre appareil Huawei et dans un téléphone pour voir s'il peut se connecter à Internet ou non ?

Le problème n’est pas sur la possibilité de se connecter à l’internet, ça cela fonctionne avec le bon APN et tout et tout … le problème est que je ne reçois qu’une @ IPV6 et pas V4 (et le router me signale bine que la connexion IPv4 est “failed”) et donc tous les appareils derrière le routeur qui ne savent parler qu’en IPV4 ne peuvent plus sortir vers l’internet. Comment contacte-t-on le support Koodo directement ?