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Koodo Communauté

voila ,  je suis client Koodo depuis plusieurs années   jamais eu de problèmes. 

je change de cellulaire environ aux 15 a 18 mois.,,, 

cette semaine jai changer  de cellulaire  ..  passant de Android 13 a Android 14  

et depuis  je suis incapable d'envoyer et de recevoir des photo et vidéo  via message texte .. je reçois des message de notifications via message texte mais .. mais me demande de les télécharger et incapable d'ouvrir le message.. ( et oui mes donné cellulaire sont activée) sa tourne dans le beurre ..  incapable d'envoyer un message Messenger , mais pour la meme applications je suis capable de appeler (voix et voix/camera) ..  je remet ma carte sim dans mon ancien cellulaire qui fonctionne sur android 13 et tout fonction bien ..  mais  sur mon nouveaux qui fonctionne sur android 14 .. sa fonction pas … 

 

esse que la carte sim pourrai etre imcompatible avec l’android 14  ? 

 

Bonjour @Nicky Gonthier 

Avez vous vérifié les réglages APN: https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-data-your-non-koodo-phone?srsltid=AfmBOoqV22JALFlMOgWpoJ-unuD3GJi0_Fne1rfhcQdiOi-YFV4cUFWn?


Quel téléphone en particulier utilisez-vous ? Était-ce un modèle du Canada ? Avez-vous activé RCS sur votre téléphone ?


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