Bonjour,
SIM card commandée le 13 janvier toujours pas recue le 24 janvier.
Par contre, Koodo a le culot de m`envoyer une facture couvrant du 14 jan au 14 février.
aie-je fait une erreur en passant de Bell a Koodo?
Lors de votre inscription, il y avait une case à cocher indiquant que la facturation commence au moment de l'envoi de la commande.
Si votre carte SIM n'est pas encore arrivée (envoyée via Postes Canada), vous pouvez continuer d'attendre, ou vous pouvez obtenir une carte SIM dans un magasin local et effectuer un échange de carte SIM.
Merci de ta réponse.
Ca confirme donc que Koodo est une compagnie de crosseurs!
Ils vous font cliquer une case qui fait que tu ne peux pas passer ta commande si tu ne cliques pas.
Ya aucune compagnie qui peux facturer pour un service qu`il ne donnent pas. C`est illégal.
Et si on a pas la carte SIM, tu paies pour un service que tu n`as pas recu encore…
On verra ce que le protecteur du consommateur et le CRTC en pense.
Heureusement mon forfait Bell est toujours actif.
+4BJ1 a écrit:
Merci de ta réponse.
Ca confirme donc que Koodo est une compagnie de crosseurs!
Ils vous font cliquer une case qui fait que tu ne peux pas passer ta commande si tu ne cliques pas.
Ya aucune compagnie qui peux facturer pour un service qu`il ne donnent pas. C`est illégal.
Et si on a pas la carte SIM, tu paies pour un service que tu n`as pas recu encore…
On verra ce que le protecteur du consommateur et le CRTC en pense.
Heureusement mon forfait Bell est toujours actif.
Il n'est pas courant qu'une entreprise vous facture lorsqu'elle traite votre commande et l'expédie. Même si vous n'avez pas reçu votre produit. Amazon, bestbuy en sont 2 exemples. Je crois que Bell fait de même.
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