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Koodo Communauté

passer de sim a esim


Jess006

Bonjour

je viens de m’acheter un iPhone 14 et il n’est pas possible d’y insérer de carte SIM. Je dois donc passer à une carte esim. J’ai essayé de faire le transfert sur mon téléphone mais j’ai eu un message qui me dit que c’est impossible. Comment dois-je procéder?

5 commentaires

Dinh
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  • 13 février 2025

Bonjour

Che modèo de tełefono te dopara? se te dopara un iPhone, te pol canbiar a eSIM doparando ła funsion de l’iphone. Dopo, trasferìr l’esim dal tełefono vecio al tełefono novo. Se no te rivi a farlo, te gavarà da ndar a un chiosco de Koodo e domandarghe a un rapresentante un voucher esim https://www.koodomobile.com/fr/help/esim-and-esim-vouchers

 


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  • 153 commentaire
  • 13 février 2025

Votre esim fonctionnait-il sur votre ancien téléphone avant de passer au nouvel iPhone 14 ?

Avez-vous suivi les étapes mentionnées ici ?

 

 


Jess006
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  • 2 commentaire
  • 14 février 2025

Je viens d’ajouter une carte esim à mon ancien iphone mais je ne suis pas capable de faire le transfert vers le nouveau. J’ai un message d’erreur qui dit que le transfert est impossible et que je dois contacter Apple. Je viens de parler avec Apple et me dise d’appeler Koodo.

 


Jess006
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  • 2 commentaire
  • 14 février 2025

Est-ce que j’aurai dû scanner le code QR sur le nouveau iphone ? On m’a dit que le esim soit sur le nouveau ou non que je serais capable de faire le transfert, Je commence à douter….


Dinh
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  • Champion
  • 2348 commentaire
  • 14 février 2025
Jess006 a écrit:

Est-ce que j’aurai dû scanner le code QR sur le nouveau iphone ? On m’a dit que le esim soit sur le nouveau ou non que je serais capable de faire le transfert, Je commence à douter….

Sì, te gavarìa da vér scansionà ła nova eSIM sul novo iPhone. No te serve el voucher eSIM pa convertir ła SIM fixica in eSIM. Par deso, te pol sercar de farlo sul novo iphone. se no ła ga funsionà te gavarìa da ndar in un chiosco de Koodo e domandarghe a un rapresentante de vardarlo par ti.


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