Bonjour,
Pour une raison que j’ignore, les personnes qui m’appellent ne peuvent pas laisser un message sur ma boîte vocale. Le téléphone sonne pendant environ 20 secondes, puis le son d’une ligne occupée s’active.
Merci de votre aide !
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Votre messagerie vocale fonctionnait-elle auparavant ? Ou êtes-vous un nouveau client ?
Oui, elle fonctionnait normalement. Je suis client depuis plusieurs années.
Lorsque vous vérifiez les paramètres de votre téléphone pour le transfert d'appel en cas de non-réponse et d'occupation, le voyez-vous transféré vers votre numéro d'accès à la messagerie vocale ?
Problème résolu ! Merci beaucoup !
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